Du hast dich für Schweigen entschieden
Vielleicht bist du eher der stillere Typ. Ganz nach dem Sprichwort „Reden ist Silber, Schweigen ist Gold“. Manchmal bedeutet Schweigen, aufmerksam zuzuhören. Manchmal hilft es, erst nachzudenken, bevor man spricht. Und manchmal ist es ein Ausdruck von Zurückhaltung, Furcht oder Respekt.
Nicht jede Situation verlangt nach vielen Worten und dennoch gibt es Momente im Leben, in denen Schweigen nicht die beste Option ist. Denn Sicherheit beginnt dort, wo Menschen den Mut haben über Fehler und Risiken zu sprechen.
Im Krankenhaus können kleine Missverständnisse, Kommunikationsprobleme oder organisatorische Schwachstellen mit der Zeit zu größeren Risiken werden. Wenn Erfahrungen nicht geteilt werden, bleiben Risiken unerkannt, werden Fehlerquellen nicht beseitigt, gehen wertvolle Erkenntnisse verloren und ähnliche Situationen können erneut auftreten.
Unser CIRS.
Um genau das zu vermeiden gibt es das CIRS (Critical Incident Reporting System). CIRS dient nicht dazu, Schuldige zu suchen. Es dient dazu, Risiken sichtbar zu machen und gemeinsam daraus zu lernen.
Denn eine offene Fehlerkultur bedeutet:
- hinschauen statt wegsehen,
- ansprechen statt schweigen,
- gemeinsam lernen statt Schuld zuzuweisen.
Die gute Nachricht:
Das CIRS steht jederzeit zur Verfügung, wenn du einen Beitrag zu einer offenen und lernenden Sicherheitskultur leisten möchtest.
- Möchtest du mehr über CIRS erfahren?
- Wie funktioniert das CIRS?
- Was kann gemeldet werden?
- Wie werden Meldungen bearbeitet?
- Und welchen Beitrag leistet CIRS für die Patientensicherheit in unserem Krankenhaus?