Alles Nützliche für Ihren Aufenthalt

Ärzte dürfen keinen Eingriff vornehmen, dem Sie nicht schriftlich zugestimmt haben. Vor Ihrer Einwilligung muss Sie der Arzt über den Eingriff und dessen mögliche Folgen aufklären. In unserem Klinkum gibt es in den verschiedenen Fachabteilungen zusätzlich Aufklärungsbögen, die Ihnen den Eingriff nochmals erläutern.

Gerne können Sie Einsicht in Ihre Patientenakte nehmen, wenn Sie dies wünschen. Informieren Sie Ihren behandelnden Arzt darüber. Dieser kann die Daten weiterleiten oder persönlich mit Ihnen besprechen. 

Zum Klinik-Aufenthalt sind Sie gebeten, eine vollständige Liste Ihrer Medikamente (sog. Medikationsplan) mitzubringen. Liegt er Ihnen nicht vor, bringen Sie bitte Ihre Medikamente selbst mit. Bitte nicht wundern: Im Klinikum werden Ihre Präparate durch solche aus der Krankenhaus-Apotheke ersetzt. Sie sind in Ihrer Wirkweise 1:1 gleich, können aber eine andere Form oder Farbe aufweisen. Unsere Apothekerinnen und Apotheker kennen sich aus.

Sparkasse Karlsruhe-Ettlingen:
Hirtenstr. 43, Karlsbad-Langensteinbach,
Telefon: 0721 1460
Öffnungszeiten: Mo. bis Fr. 9.00 – 12.15 Uhr; Di. und Fr. 14.00 – 16.00 Uhr; Mo. und Do. 14.00 – 18.00 Uhr

Volksbank Ettlingen:
Hirtenstraße 45, Karlsbad-Langensteinbach,
Telefon: 07243 94740
Öffnungszeiten: Mo. bis Do. 9.00 – 12.00 Uhr; Mo. und Di. 14.00 – 16.00 Uhr; Do. 14.00 – 18.00 Uhr; Fr. 9.00 – 12.00 Uhr und 14.00 – 16.00 Uhr

Zusätzlich befindet sich ein Geldautomat im Foyer unseres Klinikums.

Im Foyer finden Sie unser Café Medicus. Es steht Patientinnen und Patienten und Besuchern ebenso offen, wie Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern. Besonders beliebt sind die abwechslungsreichen und reichhaltigen Mittagsmenüs. Auch Frühstück, Kaffee, Kuchen und kleine Snacks finden Sie hier.

Öffnungszeiten:

• Montag bis Freitag 8:00 - 16:00 Uhr 
• Samstag, Sonntag und Feiertag: 14:00 – 16:00 Uhr

Auf dem Dach von Haus Pfalz befindet sich unser Dachgarten. Diesen erreichen Sie über einen Durchgang in Haus Württemberg, Ebene 1. Auf dem Dachgarten können Sie zu den warmen Jahreszeiten entspannen und durchatmen.

Unser gesamtes Personal unterliegt über all Ihre persönlichen sowie Ihre Krankheitsdaten der Schweigepflicht und dem Datenschutz. Ihr Arzt darf Ihre Angehörigen, Freund:innen und Bekannten nur dann informieren, wenn Sie ihn zuvor von der Schweigepflicht entbinden. Um Ihre Patientenrechte zu wahren, darf das Pflegepersonal keine telefonischen Auskünfte geben. Werten Sie dies bitte nicht als Unfreundlichkeit, sondern als Maßnahme, um Ihre persönlichen Belange zu schützen.

In Haus Württemberg, Ebene 0 finden Sie einen Frisörsalon. Er steht allen Patient:innen, Besucher:innen und Mitarbeiter:innen offen. Vereinbaren Sie einfach einen Termin unter Telefon: 07202 61-3562. Vom Krankenzimmer aus genügen die letzten vier Ziffern.

Öffnungszeiten:

Mo. und Di. 9.00 – 12.00 Uhr; Mi. bis Fr. 9.00 – 12.00 Uhr und 14.00 – 18.00 Uhr

Bitte nehmen Sie für Ihren Krankenhausaufenthalt nur notweniges Gepäck mit. Wertsachen können gegen Quittung unentgeltlich bei der Verwaltung verwahrt werden. Wenden Sie sich bitte hierzu an unsere Pflegekräfte.

Aus Sicherheitsgründen sollten Sie während Ihres Krankenhausaufenthaltes möglichst wenig Bargeld bei sich tragen oder in Ihrem Zimmer aufbewahren (abschließbares Fach). Im Bedarfsfall finden Sie einen Geldautomat im Foyer. Für evtl. abhanden gekommene Wertsachen / Geldbeträge übernehmen wir keine Haftung.

Mineralwasser steht auf allen Stationen zur Verfügung. Mittags bieten wir auch Kaffee oder Tee an. Diese Getränke sind für Sie kostenlos.

Andere Getränke erhalten Sie in der Cafeteria.

Alle Gottesdienste finden in der Kapelle statt. Die Gottesdienste werden auch über das Klinikradio übertragen. Die Kapelle ist 24 Stunden geöffnet.

• Evang. Gottesdienst: Sonntag, 9.30 Uhr (i.d.R. zwei Mal im Monat Feier des heiligen Abendmahles)
• Kath. Gottesdienst: Sonntag, 10.45 Uhr (Wortgottesdienst mit Kommunionfeier); am letzten Donnerstag im Monat 18:30 Uhr Eucharistiefeier
• Ökumenischer Gottesdienst: 1. Mittwoch im Monat, 18.30 Uhr, Andacht oder Bibelgespräch; zu besonderen Zeiten im Kirchenjahr (Advent, Passion,…) wöchentlich Mittwochabend 18.30 Uhr ökumenische Andacht

Der Gebetsraum für Muslime befindet sich im Haus Württemberg, Ebene 1, Raum 004. Der Raum ist öffentlich zugänglich.

Die Kontaktdaten unserer Seelsorger*innen finden Sie unter dem Punkt "Seelsorge".

Im Interesse eines rücksichtsvollen Zusammenlebens im Krankenhaus bitten wir unsere Patienten und Besucher, die Hausordnung zu beachten. Diese finden Sie hier.

Manchmal möchte man nach seinem Krankenhausaufenthalt einfach danke sagen. Ein andermal vielleicht schon während seiner Zeit hier eine Beschwerde loswerden. Für Lob und Kritik steht Ihnen unser Feedbackmanagement des Hauses, unter der Leitung von Christine Schüler-Franken, zur Verfügung. Geben Sie uns Rückmeldung - gerne unter der Telefonnummer 07202 61-7890 oder schreiben Sie uns einfach eine E-Mail an feedback.kkl@srh.de.

Außerdem freut sich das Ärzte- und Pflegeteam, wenn Sie sie im Internet unter www.klinikbewertungen.de eine Bewertung für sie hinterlassen. 

Als Identifikationsmöglichkeit und um Verwechslungen vorzubeugen, bekommen Sie bei der Aufnahme Ihr persönliches Patientenarmband, welches mit Ihrem Namen, Geburtsdatum und der Station, auf der Sie liegen, bedruckt wird. Sie können selbst entscheiden, ob Sie das Armband während Ihres Aufenthaltes tragen möchten. Aber zu Ihrer eigenen Sicherheit möchten wir Ihnen empfehlen, diese Möglichkeit zu nutzen.

Es ist uns ein besonderes Anliegen, dass Sie sich bei uns immer gut versorgt und aufgehoben fühlen. Sollten Sie einmal Anlass zur Beschwerde sehen oder Probleme haben, ist unsere Patientenfürsprecher Herbert Baumgärtner sehr gerne für Sie da. Der ehemalige Mitarbeiter unseres Klinikums engagiert sich nun ehrenamtlich für unsere Patientinnen und Patienten. Er vertritt Ihre Anliegen gegenüber dem Klinikpersonal, vermittelt bei Konflikten und hat ein offenes Ohr für Ihre Sorgen und Nöte. Schweigepflicht und Datenschutz werden dabei selbstverständlich gewahrt. Er besucht in ihrer Funktion alle Stationen des Hauses. Die Sprechstunde des Patientenfürsprechers findet dienstags von 14 - 15 Uhr statt. Um vorherige telefonische Absprache wird gebeten. Sollten Sie zu diesen Sprechzeiten keine Zeit finden, können Sie Ihr Anliegen auch schriftlich formulieren und per E-Mail schicken oder in den Briefkasten an der Information einwerfen.

Post erreicht Sie selbstverständlich auch im SRH Klinikum KArlsbad-Langensteinbach. Eingegangene Post händigt Ihnen das Pflegepersonal auf der Station aus. Briefe oder Karten, die Sie versenden wollen, leiten unsere Pflegemitarbeitenden oder die Servicekräfte an der Information ebenfalls weiter.

Bitte klären Sie mit Ihrem behandelnden Arzt, ob Sie alkoholische Getränke zu sich nehmen dürfen. Eventuell sollten Sie wegen bestimmter Medikamente darauf verzichten. Mit Rücksicht auf nicht-rauchende Patientinnen und Patienten besteht rund um das Haus eine durch Schilder markierte rauchfreie Zone: Hier herrscht absolutes Rauchverbot. Für rauchende Patientinnen und Patienten, die nicht ohne ihr Laster können, haben wir zwei geschützte Raucherbereiche eingerichtet. Sie finden Sie vor dem Haupteingang. Bitte beachten Sie, dass nur und ausschließlich dort das Rauchen gestattet ist.

Zu Glauben ist keine Voraussetzung, mit einem Seelsorger zu reden. Unsere evangelischen und katholischen Seelsorgerinnen und Seelsorger sind für Sie da, wenn Sie sich erschöpft fühlen, kraftlos sind, Sie der Mut verlassen hat oder Sie sich in einer Krise befinden.

Wünschen Sie oder Ihre Angehörigen in der Zeit Ihres Krankenhausaufenthaltes einen Besuch oder ein Gespräch, bei dem Sie das, was Sie bewegt, in Ruhe und unter vier Augen aussprechen können? Hierfür steht Ihnen das Klinikseelsorgeteam, bestehend aus Gabriele Scholz (katholisch) und Pfarrerin Stefanie Fischer-Steinbach (evangelisch) gerne zur Verfügung. Bei Ihrer Aufnahme oder während Ihres Aufenthaltes können Sie einen Besuch im Krankenzimmer oder einen Gesprächstermin vereinbaren.

Sie erreichen unsere Klinikseelsorgerinnen telefonisch unter (07202 61-) 3559 (kath.) und (07202 61-) 3505 (evang.). Das Stationsteam ist Ihnen dabei behilflich.

Für Taxibestellungen wenden Sie sich bitte an die Pforte:
Durchwahl 9
(extern: 07202 61-0)

Unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter unterliegen über all Ihre persönlichen sowie Ihre Krankheitsdaten der Schweigepflicht und dem Datenschutz. Ihr Arzt darf Ihre Angehörigen, Freunde und Bekannten nur dann informieren, wenn Sie ihn zuvor von der Schweigepflicht entbinden. Um Ihre Patientenrechte zu wahren, darf das Pflegepersonal keine telefonischen Auskünfte geben. Werten Sie dies bitte nicht als Unfreundlichkeit, sondern als Maßnahme, um Ihre persönlichen Belange zu schützen.

Auf der Website der Gemeinde Karlsbad können Sie sich nach Übernachtungsmöglichkeiten in der Nähe erkundigen: www.karlsbad.de.

In gesonderten Fällen bieten wir Angehörigen eine Übernachtungsmöglichkeit auf dem Klinikgelände an. Wenden Sie sich dazu bitte per E-Mail an: wohnungsverwaltung.kkl@.srh.de

In fast allen Bereichen des SRH Klinikums Karlsbad-Langensteinbach steht unseren Patientinnen und Patienten und Gästen kostenfreies WLAN zur Verfügung. Um den WLAN-Empfang bei Ihrem Laptop, Tablet oder Handy zu aktivieren,  schalten Sie bitte das WLAN an Ihrem Gerät ein und suchen Sie nach neuen Netzen. Danach einfach auf „MeinHotspot“ klicken und der Anleitung folgen – die Verbindung wird nach wenigen weiteren Klicks hergestellt.