
Du hast dich für Sprechen entschieden
Vielleicht gehörst du zu den Menschen, die Dinge ansprechen, die ihnen auffallen. Vielleicht nicht immer sofort und nicht immer laut – aber wenn es wichtig ist, erhebst du deine Stimme. Vielleicht eckst du manchmal damit an, aber dir ist bewusst, dass eine offene Kommunikation oft der beste Weg ist.
Um den Mut etwas zu sagen bewundert dich vielleicht auch der ein oder andere, denn in vielen Situationen ist es einfacher nichts zu sagen. Richtig ist: Sicherheit beginnt dort, wo Menschen den Mut haben über Fehler und Risiken zu sprechen.
Im Krankenhaus können kleine Missverständnisse, Kommunikationsprobleme oder organisatorische Schwachstellen mit der Zeit zu größeren Risiken werden. Wenn Erfahrungen nicht geteilt werden, bleiben Risiken unerkannt, werden Fehlerquellen nicht beseitigt, gehen wertvolle Erkenntnisse verloren und ähnliche Situationen können erneut auftreten.

Unser CIRS.
Genau dafür gibt es das CIRS (Critical Incident Reporting System). CIRS dient nicht dazu, Schuldige zu suchen. Es dient dazu, Risiken sichtbar zu machen und gemeinsam daraus zu lernen.
Denn eine offene Fehlerkultur bedeutet:
- hinschauen statt wegsehen,
- ansprechen statt schweigen,
- gemeinsam lernen statt Schuld zuzuweisen.
Möchtest du mehr über CIRS erfahren?
- Wie funktioniert das CIRS?
- Was kann gemeldet werden?
- Wie werden Meldungen bearbeitet?
- Und welchen Beitrag leistet CIRS für die Patientensicherheit in unserem Krankenhaus?