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Wenn Sie Anregungen, Fragen, Beschwerden haben, hilft Ihnen unser Qualitätsmanagementbeauftragter gerne weiter.

Feedbackmanagement
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Feedbackmanagement

Trotz größter Bemühungen kann es vorkommen, dass Sie mit etwas nicht zufrieden sind. Sollte das einmal der Fall sein, haben Sie die Möglichkeit, dies in mündlicher und schriftlicher Form jedem Mitarbeiter unseres Hauses, der Geschäftsführung oder unseren Qualitätsmanagementbeauftragten mitzuteilen.

Zentral gesammelt und verwertet werden alle schriftlich wie auch mündlich geäußerten Beschwerden, dazu gehören auch Lob und Anerkennung. Jeder Rückmeldung wird akribisch nachgegangen und die Meldenden erhalten eine fundierte Antwort zu ihren Anliegen von der Geschäftsführung oder dem Feedbackmanagement.

Ihr Anliegen können Sie uns auch gerne schriftlich über unser Online-Formular mitteilen.